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美容室の顧客管理システムとその方向性

昨日のプレスリリースを見ていたのですが、美容室様向けの顧客管理ソフトは様々なものがあるようですね。

オンライン予約システム「モバステ」を、特別キャンペーン価格「9,975円(税込)」で提供。 10,000円以下は業界最安クラス

サロンズソリューション社 12,000円/月
http://www.salons-solution.jp/
ハイパーソフト社 18,000円/月
http://www.hypersoft.co.jp/
ビッド社 9,800円〜/月
http://plus2.ms/
そして今回の
シンク社 9,975円(キャンペーン価格)
http://www3.sipss.jp/

「美容室 顧客管理」で検索するともっと多くの商品が出てきます。
それぞれの商品は少しずつ違うでしょうから一概にどれが安いとはいえませんが、機能面ではけっこう違いが出てきているようですね。話を聞いていると「それって理想的では?」という商品も出てきています。
最近のトレンドはオンライン予約と顧客管理システムの融合、PCとモバイルの融合などがあるようです。上記ホームページ類にはまだ載っていない情報などもたまに耳にします。

今後の方向性としては、各席に置いてあるiPadをコミュニケーション端末として、そこからドリンクを頼んだり、次回の予約をしたり、ヘアカタログやら雑誌を閲覧したりできるようになるかもしれません。そしたらサロン内ももっとデジタル化した娯楽空間になっていくのでしょうね。
(でも話に来ている人には煩わしいだけかもしれないですが)
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